Wie scannt und löst man geschenkkarten ein?

Eine Geschenkkarte oder ein Gutschein ist ein Guthaben, das jemand einlösen kann, um unsere Produkte und Dienstleistungen (z.B. Abendessen oder Übernachtungen) zu bezahlen und wird normalerweise als Geschenk erhalten. Sowohl die Karte als auch der Gutschein können in allen JRE-Restaurants eingelöst werden.

Beim Bezahlen (oder Buchen) informiert der Gast Sie, dass er mit einer JRE-Geschenkkarte oder einem Gutschein bezahlen möchte. Der angezeigte Betrag kann vollständig oder teilweise eingelöst werden. Jede Geschenkkarte und jeder Gutschein verfügt über einen QR-Code, um den vorgesehenen Wert einzulösen.

JRE-Mitglieder lösen die Karte oder den Gutschein gemäß den Anweisungen ein und erhalten den Betrag direkt auf ihr Bankkonto.

Jedes Mitglied hat eine E-Mail mit Anmeldedaten, Passwort und Firmennamen erhalten. Sie können diese Anmeldedaten über die Website oder in der Smartphone-App e-guma Voucher verwenden.

Hier gehts zum video-tutorial

Gutschein/Karte auf dem Handy einlösen

1. Laden Sie die e-guma Voucher App ( App Store or Play Store ) herunter.

2. Melden Sie sich mit Ihrem Benutzernamen, Passwort und Firmennamen an.

3. Scannen Sie den QR-Code.

4. Legen Sie den Betrag fest und lösen Sie den Gutschein in Ihrer eigenen Währung ein. WICHTIG! Vor dem Auschecken überprüfen Sie immer den verbleibenden Wert auf der Geschenkkarte oder dem Gutschein!

  • Der Gutschein wurde eingelöst und zur Rückerstattung registriert.

  • Der Gutschein wurde bereits eingelöst / ist nicht mehr gültig - keine Rückerstattung. Probleme? Kontaktieren Sie die Zentrale unter gifts@jre.eu

OPTION 1 - Smartphone

Gutschein/Karte auf dem Desktop einlösen

1. Gehen Sie zu e-guma.ch/login

2. Melden Sie sich mit Ihrem Benutzernamen, Passwort und Firmennamen an.

3. Geben Sie den Gutscheincode ein.

4. Legen Sie den Betrag fest und lösen Sie den Gutschein in Ihrer eigenen Währung ein. WICHTIG! Überprüfen Sie vor dem Auschecken immer den verbleibenden Wert auf der Geschenkkarte oder dem Gutschein!

  • Der Gutschein wurde eingelöst und zur Rückerstattung registriert.

  • Der Gutschein wurde bereits eingelöst / ist nicht mehr gültig - keine Rückerstattung. Probleme? Kontaktieren Sie die Zentrale unter gifts@jre.eu .

OPTION 2 - Desktop

Gehen Sie zu e-Guma

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